In der heutigen dynamischen Geschäftswelt ist die Auswahl qualifizierter Mitarbeiter von entscheidender Bedeutung für den Erfolg eines Unternehmens. Traditionelle Interviewtechniken reichen oft nicht mehr aus, um die besten Talente anzuziehen und langfristige Arbeitsbeziehungen aufzubauen. Daher suchen Unternehmen vermehrt nach innovativen Interviewmethoden, um eine fundierte und zukunftsorientierte Auswahl zu treffen. In diesem Fachartikel werden einige der populärsten Interviewtechniken vorgestellt, die Unternehmen dabei unterstützen, hochqualifizierte Bewerber zu identifizieren und erfolgreich einzustellen.
1. Das strukturierte Verhaltensinterview
Die Interviewtechnik des strukturierten Verhaltensinterviews hat sich als effektive Methode erwiesen, um das Verhalten von Bewerbern in bestimmten Situationen zu analysieren. Dabei werden standardisierte Fragen gestellt, die auf vergangenen Erfahrungen und tatsächlichem Verhalten basieren. Diese Technik ermöglicht es dem Interviewer, das Reaktionsmuster des Bewerbers besser zu verstehen und Rückschlüsse auf dessen zukünftiges Verhalten in ähnlichen Situationen zu ziehen. Laut Ilka Szentkiralyi, der Gründerin von indivHR,
„erleichtert diese Methode die Vorhersage der Eignung eines Bewerbers für eine bestimmte Position, da vergangenes Verhalten oft ein guter Indikator für zukünftige Leistung ist.“
2. Die Fallstudienbasierte Interviewtechnik
Die fallstudienbasierte Interviewmethode stellt den Bewerber vor reale oder fiktive Herausforderungen, mit denen er in der angestrebten Position konfrontiert sein könnte. Diese Technik ermöglicht es dem Interviewer, das Problemlösungsverhalten des Bewerbers zu beurteilen und seine analytischen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Ein solcher Ansatz hilft Unternehmen, Kandidaten zu identifizieren, die sich gut in komplexe Situationen hineindenken können. Ilka Szentkiralyi betont:
„Fallstudieninterviews bieten eine ausgezeichnete Möglichkeit, die kognitive Flexibilität und die Herangehensweise an Herausforderungen zu bewerten.“
3. Die Verwendung von Verhaltensbewertungsskalen
Verhaltensbewertungsskalen sind eine strukturierte Möglichkeit, das Verhalten von Bewerbern während des Interviews objektiv zu bewerten. Diese Skalen enthalten spezifische Verhaltenskriterien und Leistungskategorien, die es dem Interviewer ermöglichen, das Bewerberverhalten systematisch zu bewerten. Durch die Verwendung solcher Bewertungsskalen können subjektive Eindrücke minimiert und eine einheitliche Bewertung aller Bewerber gewährleistet werden. Indem sie auf objektive Kriterien zurückgreifen, können Unternehmen bessere Entscheidungen bei der Auswahl von Bewerbern treffen.
Praxisbeispiele
- Ein IT-Unternehmen, das nach einem erfahrenen Projektleiter sucht, verwendet die fallstudienbasierte Interviewmethode, um die Bewerber mit verschiedenen Projektmanagement-Szenarien zu konfrontieren. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, die Fähigkeiten der Bewerber in der Lösung komplexer Projektherausforderungen zu bewerten.
- Eine Einzelhandelskette, die Mitarbeiter mit exzellenten Kundenservice-Fähigkeiten sucht, nutzt die strukturierte Verhaltensinterviewtechnik, um die Bewerber in realen Kundenservice-Situationen zu bewerten. So kann das Unternehmen die Bewerberauswahl auf diejenigen konzentrieren, die nachweislich überdurchschnittlich positive Kundeninteraktionen haben.
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