Fallstudie · Senior Tech Search · Hamburg
Für eine ServiceNow-Architekturrolle in Hamburg suchten wir eine Person, die technisch tief in der Plattform steckt, Architekturen entwirft und Kunden durch komplexe Entscheidungen führt. Zertifizierungen allein reichten dafür nicht. Wir führten zehn Qualifizierungsgespräche und stellten drei Personen vor.
Auf einen Blick
Das Unternehmen
Ein größeres IT-Dienstleistungsunternehmen mit komplexen Kundenprojekten.
Ausgangslage
Gesucht war Architekturverantwortung für ServiceNow im Unternehmensumfeld: ITSM und ESM, CMDB/CSDM, ITOM, Governance sowie Workshops mit Kundenteams. Hinzu kamen Deutschkenntnisse, einschlägige Zertifizierungen und Erfahrung aus großen Projekten.
Die Gehaltsstruktur war eine weitere Hürde. Ebenso wichtig waren Kommunikation und Präsentation: Die Person musste Kunden für Architekturentscheidungen gewinnen, ihre Sprache sprechen und sie im Veränderungsprozess mitnehmen.
„Ein Zertifikat sagt noch nicht, welche Architekturentscheidungen jemand in einem großen ServiceNow-Programm selbst getragen hat.“
Suchansatz
In den Qualifizierungsgesprächen besprachen wir konkrete Architekturbeispiele, Schnittstellenentscheidungen und den eigenen Beitrag in großen Programmen. Wir prüften auch, wie die Personen technische Entscheidungen gegenüber Kunden erklären und unterschiedliche Stakeholder mitnehmen konnten.
Ergebnis
Wir führten zehn Qualifizierungsgespräche und stellten drei Personen vor. Die Stelle in Hamburg wurde nach 102 Tagen besetzt.
Was dieser Fall zeigt
Für einen Lead Architect zählt nicht nur die technische Plattformkenntnis, sondern auch, wie Entscheidungen in großen Kundenprogrammen vorbereitet und vertreten werden.
indivLogic™ nutzen wir bei jeder Suche, um Rollenanforderungen, Suchmarkt und Rückmeldungen aus Gesprächen zusammenzuführen.
Nächster Schritt
Schildern Sie uns die Aufgabe. Wir besprechen, welche Erfahrung gefragt ist und wo die Suche ansetzen sollte.