Das Image eines Unternehmens wird nachweisbar von den Kontakterfahrungen eines Kandidaten während des Bewerbungsprozesses beeinflusst. Es ist somit eine strategische Unternehmensentscheidung die Candidate Experience laufend zu hinterfragen und zu optimieren.

So bewerten Kandidaten ihre Erfahrungen bei der Bewerbung

Wer gute Mitarbeiter haben will, braucht einen schnellen, transparenten Bewerbungsprozess. Doch Bewerber fühlen sich oft schlecht behandelt. An welchen Stellen deutsche Unternehmen ihren Umgang mit Kandidaten verbessern müssen, um geeignete, engagierte und talentierte Mitarbeiter zu finden, ist heute für viele Unternehmen eine echte Herausforderung.

Umso wichtiger ist für Firmen auf Personalsuche, die Wunschkandidaten nicht schon im Laufe des Bewerbungsverfahrens zu vergraulen – weil sie Vorstellungsgespräche schlecht vorbereiten oder Kandidaten lange in der Luft hängen lassen. Die Arbeitgeber-Bewertungsplattform kununu hat nun die so genannte Candidate Experience ausgewertet: Wie zufrieden sind Bewerber mit ihren Bewerbungserfahrungen in deutschen Unternehmen? Hierzu sollten Bewerber die einzelnen Schritte im Bewerbungsprozess auf einer Skala von eins (sehr schlecht) bis fünf (sehr gut) bewerten.

https://www.impulse.de/management/recruiting/candidate-experience/3152292.html

Was ist Candidate Experience?

Unter Candidate Experience versteht man die Erfahrungen, die ein Kandidat während eines Bewerbungsprozesses sammelt. Diese beginnen bereits mit der Stellensuche und führen über den Bewerbungsprozess bis hin zu den Interviews und der Onboarding-Phase. Der Begriff wird von der Customer Experience abgeleitet, welche sich mit der Zufriedenheit und Bindung von Kunden befasst. Diese Denkweise wird auf Kandidaten umgelegt, um nicht nur für Kunden, sondern auch für Kandidaten ein positives Unternehmensimage zu gestalten.

https://prescreen.io/de/glossar/candidate-experience/

Die 6 Phasen der Candidate Experience

Eine starke Arbeitgebermarke wird für Bewerber nicht erst beim Vorstellungsgespräch erlebbar, wenn die HR-Abteilung das Unternehmen ins richtige Licht rückt, sondern deutlich früher. Modelle der Candidate Experience gliedern diese Erfahrungsphase in sechs Abschnitte.

https://www.personio.de/hr-lexikon/candidate-experience-definition/

Bewerbungsprozess: Warum Bewerber abspringen

Es ist kein Geheimnis, dass Bewerber heutzutage im Bewerbungsprozess abspringen. Abhängig von Ihrem Unternehmen wissen Sie entweder nicht, wie viele Kandidaten abbrechen oder Sie besitzen bereits genaue Statistiken darüber. Egal, was von beiden zutrifft, Sie müssen sich damit nicht abfinden, sondern sollten der Ursache nachgehen.

Dazu sollten Sie sich folgende Fragen stellen:

1. WER sind die Kandidaten, die abspringen?
2. WARUM springen diese Kandidaten ab?
3. WAS können Sie tun, um zu verhindern, dass Kandidaten während des Bewerbungsprozesses abspringen?

https://www.talention.de/blog/bewerbungsprozess

Was tun, wenn gute Kandidaten abspringen?

Wenn Ihr Wunschkandidat kurz vor der Vertragsunterzeichnung einen Rückzieher macht, sollten Sie nicht gleich aufgeben. Mit diesen 6 Tipps haben Sie die Chance, ihn doch noch umstimmen.

Ein Bewerber, der kurz vor der Vertragsunterzeichnung abspringt – für Unternehmer, die neue Mitarbeiter suchen, ist das unglaublich frustrierend. Nicht nur, weil man sich schon ausgemalt hat, wie gut der Bewerber in die eigene Firma passen würde. Sondern auch, weil nach der Absage des Wunschkandidaten Wochen, wenn nicht Monate vergehen können, bis ein neuer Favorit identifiziert ist – und dieser dem Unternehmen womöglich auch wieder einen Korb gibt.

https://www.impulse.de/management/recruiting/bewerber-ueberzeugen/3553831.html